Zoznam kódov podpory pre chyby tlačiarne
- Kód podpory:
Keď dôjde k chybe, na obrazovke počítača a na displeji LCD tlačiarne sa zobrazia kódy podpory.
„Kód podpory“ predstavuje číslo chyby a zobrazí sa spoločne s chybovým hlásením.
Kódy podpory zobrazované na obrazovke počítača
Pozrite sa na stránku s príslušným kódom podpory a chybu opravte.
-
1000 až 1ZZZ
-
2000 až 2ZZZ
-
3000 až 3ZZZ
-
4000 až 4ZZZ
-
5000 až 5ZZZ
-
6000 až 6ZZZ
-
7000 až 7ZZZ
-
A000 až ZZZZ
Chybové kódy zobrazené ma displeji LCD tlačiarne.
Kód chyby |
Príčina |
Postup nápravy |
---|---|---|
E02 |
Pri obojstrannej ručnej tlači sa dokončila tlač prvej strany. |
Podľa pokynov na obrazovke počítača sa pripravte na tlač druhej strany. |
Možné príčiny:
|
||
Papier sa nemôže podávať, pretože valčeky podávača papiera sú znečistené. |
||
E03 |
Zasekol sa papier. |
|
E04 |
Tlačová hlava nie je správne nainštalovaná. |
|
E05 |
Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou. |
|
E08 |
Zásobník na údržbu nie je nainštalovaný. |
|
Zásobník na údržbu možno nie je nainštalovaný správne alebo nie je kompatibilný s touto tlačiarňou. |
||
E10 |
Vo výmene tlačovej hlavy nemožno pokračovať, pretože zásobník na údržbu je takmer plný. |
|
E11 |
S aktuálnymi nastaveniami tlače nie je možné spustiť tlač. |
Pozrite sa na stránku zodpovedajúcu kódu podpory zobrazenému na obrazovke počítača. |
E14 |
Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou. |
|
E15 |
Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou. |
|
E17 |
Zásobník na údržbu je takmer plný. |
|
E18 |
Zásobník na údržbu je plný. |
|
E20 |
Je nainštalovaný zásobník na údržbu, ktorý bola nainštalovaný v inej tlačiarni. |
|
E22 |
Absorbér odpadového atramentu pre tlač bez okrajov je takmer plný. |
|
E25 |
Bude sa musieť čoskoro vymeniť vnútorná časť. |
|
E28 |
Absorbér odpadového atramentu pre tlač bez okrajov je plný. |
|
E57 |
Nepodarilo sa naskenovať hárok na zarovnanie tlačovej hlavy. |
|
E58 |
Pokus o spustenie kopírovania pred registráciou informácií o papieri. |
Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte. Zaregistrujte informácie o papieri (veľkosť papiera a typ média) v svojej tlačiarni a skúste vykonať kopírovanie znova. Na zrušenie kopírovania stlačte tlačidlo Stop na tlačiarni. |
E59 |
Nastavenie papiera zadané v čase tlače sa líši od zaregistrovaných informácií o papieri v tlačiarni. |
Pozrite sa na stránku zodpovedajúcu kódu podpory zobrazenému na obrazovke počítača. |
E60 |
Výmenu atramentu v tlačovej hlave nemožno vykonať, pretože zásobník na údržbu je takmer plný. |
|
Hladina zostávajúceho atramentu v niektorej z kaziet s atramentom pravdepodobne klesla po čiaru dolného limitu zobrazenú na kazete s atramentom. |
||
E61 |
Skenovanie originálu sa nepodarilo. |
|
E62 |
Počas skenovania sa vyskytla neočakávaná chyba. |
Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte. Zmeňte nastavenia a znova vykonajte úlohy. |
E67 E68 E69 |
Pri tlači vizitiek došlo k zaseknutiu papiera, |
|
P02 |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
P08 |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
P10 P14 |
Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje opravu. |
Vypnite a odpojte tlačiareň. Obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu. Dôležité
|
Iné |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
Vypnite a odpojte tlačiareň. Tlačiareň znova zapojte a zapnite. Ak sa tým problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu. Dôležité
|
Poznámka
- Ak sa nezobrazí žiadny kód podpory, no papier sa normálne nepodáva alebo nevychádza, prečítajte si časť Ako postupovať, ak sa papier nepodáva/nevychádza normálne.